Réceptionnuste dans un atelier Citroën

VOTRE VÉHICULE EST CONCERNÉ PAR UNE CAMPAGNE DE RAPPEL TAKATA ?

Les rappels d’airbags de la société Takata sont en cours et affectent des véhicules de nombreuses marques automobiles et fabricants à travers le monde. Les produits chimiques contenus dans ces gonfleurs d’airbag Takata peuvent se détériorer avec le temps, surtout lorsqu’ils sont exposés à des conditions climatiques chaudes et humides. 
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Cela peut provoquer la rupture de certains gonfleurs en cas d’accident entraînant le déploiement d’un airbag, susceptible de causer des blessures graves ou même des décès dans le pire des cas.

Stellantis rappelle tous les véhicules affectés avec une approche graduelle afin de fournir un service client le plus rapide et efficace possible.  Nous donnerons la priorité aux véhicules les plus anciens car ils doivent être traités en premier en raison du comportement des composants chimiques au fil du temps.

 

Pour Citroën, les modèles concernés sont :

  • Citroën C3 Phase 2 (du 24.09.2008 au 21.02.2017)
  • Citroën C4 (du 02.02.2010 au 20.05.2018)
  • Citroën DS3 (du 05.12.2008 au 30.05.2019)
  • Citroën DS4 (du 05.05.2010 au .3.02.2017)
  • Citroën DS5 (du 30.06.2010 au 09.02.2018)
  • Citroën C Zéro (du 10.2010 au 02.2017)

 

En utilisant l’outil de vérification de votre VIN (numéro de série) ci-dessous, vous pourrez facilement savoir si votre véhicule est concerné par cette campagne, s’il a déjà fait l’objet d’une campagne de rappel ou si il le sera prochainement. Vous trouverez votre VIN sur le certificat d’immatriculation de votre voiture ou sur votre carte verte d’assurance. C’est un code alphanumérique à 17 chiffres ou caractères qui est propre à votre véhiculee postale

Le système est en cours de mise à jour ; les propriétaires sont invités à le consulter régulièrement.

 

Veuillez saisir votre vin dans le champ ci-dessous:
Le VIN ("Vehicle Identification Number") est indiqué sur votre carte grise. Il doit être composé de 17 caractères commençant par VF7 ou VR7
 
 
VIN incorrect Le VIN ne correspond pas à un véhicule VIN incorrect Mauvais Captcha Le service est momentanément indisponible. Veuillez ressayer plus tard Le VIN renseigné n'est plus valide

captcha
Campagne de rappel urgente

Votre véhicule est concerné par une campagne de rappel urgente.

 

Pour prendre rendez-vous pour la réparation : 

 

1. Veuillez cliquer sur le bouton « Fournir des informations pour ENREGISTRER ma VOITURE » au milieu de l'écran pour continuer.

2. Après votre enregistrement, vous pouvez contacter votre Réparateur Agréé si vous avez besoin d'une solution de mobilité, mais NE PRENEZ PAS DE RENDEZ-VOUS avant d'avoir reçu un e-mail avec un code à 5 caractères à communiquer au Réparateur Agréé.

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